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精雕機售后培訓的重要性--「鼎拓機械」

返回列表 來源: 發布日期: 2019.05.27

精雕機售后培訓的重要性

購買一臺精雕機,無論是新手操作員還是熟練的操作員都要認真學一下售后培訓內容,雖然內容不多,也比較簡單,但是會對后面使用機器有很大影響的。

一個很懂得使用精雕機、激光機的,遇到問題,自己都能直接弄好,根本不需要浪費時間在等售后服務來處理。比如說,原有客戶,通過認真培訓以及原有的一些機器知識,對于這非常熟悉。這個客戶在機器使用過程中,他發現機器噪音稍微有點大,這個應該是運輸過程中,導致出現的小問題。這個客戶他和別的客戶一樣,不能容忍這些噪音,自己進行調整,非常快地就處理好了。這個就不用等售后上門服務,不用浪費這個等待的時間。

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如是一個好的操作機器員工,會比一個簡單會精雕機操作員,是相差很遠的。首先,如果不是很熟悉的員工,在使用精雕機過程中,會產生很多小問題。比如說,公司的一個做亞克力面板的客戶,他對電腦都不熟悉,而且非常忙,安排了另外一個也是很忙的員工學習;雖然說當時已經確定了他的員工已經熟悉掌握機器了,但是這個客戶對操作機器卻是不怎么熟悉。在前兩天,這個客戶的員工出差了,他操作機器的時候發現不能工作,就以為是機器壞了,搞得無法進行工作,浪費了時間。經過我們技術的初步了解,其實這個客戶的機器根本沒有問題,而是他重新設置了參數,導致機器無法進行工作。這個就是不熟悉操作機器的人會導致出這樣的問題,而且又不能自己解決問題,導致機器無法使用。 

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總的來說:一個熟悉的精雕機操作員,他操作的機器出現的問題都會少很多,讓機器可以持續正常工作,保證生產效率。而要獲得一個熟悉的操作機器的員工,很大程度上受到最開始的售后培訓影響,所以,接受售后培訓的過程中,一定要清清楚楚地確定每一個步驟都學會,不要學得半懂就認為會了,要確定自己多次操作機器沒有出現問題,這樣后面操作機器才會越使用,越熟練。

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